1. Загальні положення
Цей документ визначає умови використання сайту eurohinets.com (далі — «Сайт») та послуг з міжнародної логістики, які надає сервіс EUroHinets (далі — «Виконавець»). Користуючись Сайтом або замовляючи послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.
2. Опис послуги
EUroHinets надає послуги з доставки товарів, посилок та автозапчастин з країн Європейського Союзу в Україну. Це включає прийом на складі в Польщі, митне оформлення, транспортування до України та передачу замовлення перевізнику «Нова пошта» або «Делівері» за вибором клієнта.
3. Вартість послуг
Вартість доставки розраховується за двома тарифами одночасно — 10% від вартості товару або 1,5 €/кг — та становить більшу з двох сум. Для неподільних товарів вагою понад 50 кг застосовується коефіцієнт 1,4. Внутрішня доставка по Україні («Нова пошта»/«Делівері») оплачується клієнтом напряму перевізнику за внутрішніми тарифами служби.
4. Порядок оплати
Оплата здійснюється банківською карткою, безготівковим переказом на IBAN або готівкою при отриманні. У разі викупу товару за клієнта (коли Виконавець купує товар від імені клієнта) обов'язковою є 100% передоплата повної вартості замовлення.
5. Терміни доставки
Середній термін доставки становить 1–2 тижні з моменту прийому товару на склад у Польщі до передачі перевізнику в Україні. Якщо з вини Виконавця термін перевищує 2 тижні, вартість послуг доставки зменшується на 50%.
6. Обмеження щодо товарів
Виконавець не приймає до відправлення: продукти харчування, алкогольні напої, тютюнові вироби, медичні препарати, зброю та боєприпаси, вибухонебезпечні речовини, наркотики, радіоактивні матеріали, живих тварин та інші товари, заборонені митним законодавством України.
7. Відповідальність сторін
Виконавець несе відповідальність за збереження товару з моменту його прийому на склад у Польщі до передачі перевізнику в Україні. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації щодо товару (вартість, вага, характер).
8. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, дії державних органів тощо).
9. Зміна умов
Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який момент. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці. Продовження користування послугами після зміни Умов означає згоду з новою редакцією.
10. Контакти
З питань щодо цих Умов звертайтесь за адресою prodostawka@gmail.com або телефоном +380 98 894 4942.