1. Общие положения
Этот документ определяет условия использования сайта eurohinets.com (далее — «Сайт») и услуг по международной логистике, которые предоставляет сервис EUroHinets (далее — «Исполнитель»). Пользуясь Сайтом или заказывая услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями.
2. Описание услуги
EUroHinets предоставляет услуги по доставке товаров, посылок и автозапчастей из стран Европейского Союза в Украину. Это включает приём на складе в Польше, таможенное оформление, транспортировку в Украину и передачу заказа перевозчику «Новая почта» или «Деливери» по выбору клиента.
3. Стоимость услуг
Стоимость доставки рассчитывается по двум тарифам одновременно — 10% от стоимости товара или 1,5 €/кг — и составляет большую из двух сумм. Для неделимых товаров весом более 50 кг применяется коэффициент 1,4. Внутренняя доставка по Украине («Новая почта»/«Деливери») оплачивается клиентом напрямую перевозчику по внутренним тарифам службы.
4. Порядок оплаты
Оплата производится банковской картой, безналичным переводом на IBAN или наличными при получении. В случае выкупа товара за клиента (когда Исполнитель покупает товар от имени клиента) обязательна 100% предоплата полной стоимости заказа.
5. Сроки доставки
Средний срок доставки составляет 1–2 недели с момента приёма товара на склад в Польше до передачи перевозчику в Украине. Если по вине Исполнителя срок превышает 2 недели, стоимость услуг доставки уменьшается на 50%.
6. Ограничения по товарам
Исполнитель не принимает к отправке: продукты питания, алкогольные напитки, табачные изделия, медицинские препараты, оружие и боеприпасы, взрывоопасные вещества, наркотики, радиоактивные материалы, живых животных и другие товары, запрещённые таможенным законодательством Украины.
7. Ответственность сторон
Исполнитель несёт ответственность за сохранность товара с момента его приёма на склад в Польше до передачи перевозчику в Украине. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации о товаре (стоимость, вес, характер).
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и т. п.).
9. Изменение условий
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в эти Условия в любой момент. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение пользования услугами после изменения Условий означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По вопросам об этих Условиях обращайтесь по адресу prodostawka@gmail.com или телефону +380 98 894 4942.