1. Введение
Мы, EUroHinets (далее — «мы»), уважаем вашу приватность и соблюдаем требования Общего регламента защиты данных (GDPR) и украинского Закона «О защите персональных данных». Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и храним информацию посетителей сайта eurohinets.com.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, телефон, email — которые вы самостоятельно предоставляете нам для оформления заказа.
- Адрес доставки: адрес в Украине или отделение «Новой почты»/«Деливери» для получения посылки.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения — автоматически собираются сервером.
- Cookie: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере (детали ниже).
3. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются исключительно для:
- Оформления и выполнения заказа на доставку;
- Коммуникации с вами о статусе посылки;
- Бухгалтерского учёта и выполнения налоговых обязательств;
- Улучшения работы сайта (аналитика);
- Ответа на ваши вопросы.
Мы не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях и не продаём ваши данные.
4. Использование cookie
Сайт использует технические cookie для работы функций интерфейса (выбор темы, согласие на cookie) и аналитические cookie для понимания посещаемости. Вы можете отклонить использование cookie при первом посещении или очистить их в настройках браузера — это не повлияет на основной функционал сайта.
5. Передача данных третьим лицам
Ваши данные передаются исключительно в рамках выполнения заказа:
- Перевозчикам «Новая почта» или «Деливери» — имя и адрес для доставки;
- Европейскому продавцу — при выкупе товара за вас (имя на посылке);
- Банку — при проведении оплаты (стандартные транзакционные данные).
6. Срок хранения
Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для выполнения заказа и соблюдения налогового законодательства (до 3 лет после завершения заказа). После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права по GDPR
Вы имеете право:
- Получить копию ваших персональных данных;
- Исправить неточные данные;
- Удалить ваши данные («право быть забытым»);
- Ограничить обработку данных;
- Возразить против обработки;
- Подать жалобу в надзорный орган.
Для реализации этих прав напишите нам на prodostawka@gmail.com.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения. Сайт работает через HTTPS с шифрованием всех передаваемых данных.
9. Дети
Наш сервис предназначен для совершеннолетних лиц. Мы сознательно не собираем данные детей до 16 лет.
10. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику время от времени. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
11. Контакты
По вопросам об обработке персональных данных обращайтесь на prodostawka@gmail.com или по телефону +380 98 894 4942.